Formations

Les codes du luxe,
transmis.

Ce n'est pas académique. C'est une expérience distillée de dix ans, transmise par une fondatrice. Six sujets, trois formats, aucun diplôme, des outils actionnables.

En ligne · Autonome

Essentiel

497 €
  • Six modules vidéo
  • Un cahier d'exercices par module
  • Accès à vie · ouverture le 5 janvier 2027
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En ligne · Sessions live

Signature

897 €
  • Tout l'Essentiel, plus :
  • 2 sessions live / mois (90 min)
  • Groupe de 8 participants max
  • Accès direct entre les sessions
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Présentiel · Versailles

Immersion

1 490 €
  • Journée à Versailles, 9h à 18h
  • 6 participants maximum
  • Déjeuner gastronomique inclus
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Les accès à la formation en ligne ouvrent le 5 janvier 2027. Les six modules sont tournés, le montage est en cours.

Le programme

Six sujets, une même exigence

Six modules vidéo, un cahier d'exercices par module.

01

Les codes du luxe

Ce qui distingue une maison d'exception d'un service ordinaire.

Qu'est-ce que le luxe, vraiment · Les cinq codes invisibles du luxe

02

L'expérience client haut de gamme

Anticiper, orchestrer, faire ressentir avant de faire comprendre.

Les trois moments que personne ne soigne · Gérer une insatisfaction sans briser le luxe

03

Créer sa conciergerie de luxe

Structurer une offre premium de la première idée au premier client.

Ce qu'est vraiment une conciergerie de luxe · Le concept et le positionnement · Les quatre étapes de la création · Les quatre erreurs à ne jamais faire · Sept blocs de terrain en complément

04

Positionnement & tarification

Vendre du discernement, pas du temps. Créer la rareté, pas l'accessibilité.

Pourquoi vous facturez en dessous de votre valeur · Présenter et défendre vos prix

05

Personal branding luxe

Construire une image de marque qui vend sans jamais avoir l'air de vendre.

Votre territoire de marque · La construction de votre autorité · Communiquer au niveau du luxe · Attirer les bons clients par le positionnement

06

Management & excellence opérationnelle

Tenir les standards d'un palace, chaque jour, sur chaque détail.

Le standard avant les gens · Recruter au niveau de ses standards

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